aviso de privacidad

Última actualización: 01/09/2025

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO


El responsable del tratamiento de sus datos personales es Eikenhead Records SAS (en adelante, "la Empresa" o "nosotros"), con domicilio principal en Samborondón, Ecuador, y correo electrónico de contacto para asuntos relacionados con datos personales: eknhd.records@gmail.com

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES


Recabamos y tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestionar y procesar su solicitud de información sobre nuestros servicios de audio branding o como record label.

  • Formalizar, mantener y ejecutar la relación contractual con clientes y artistas.

  • Prestar los servicios contratados de estrategia sonora, producción musical, lanzamiento, distribución y promoción.

  • Gestionar pagos, facturación y obligaciones tributarias derivadas de nuestra relación.

  • Comunicarnos con usted para notificaciones esenciales sobre su proyecto, contrato o lanzamiento.

Finalidades Secundarias (Consentimiento Explícito):

  • Enviarle boletines informativos (newsletters) con novedades, lanzamientos musicales, casos de estudio y información comercial de la Empresa.

  • Realizar análisis de mercado y prospección comercial para mejorar nuestros servicios.

  • Invitarlo a eventos exclusivos, showcases o lanzamientos.

3. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS


Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos de identificación: Nombre completo, cédula de identidad/RUC/pasaporte, firma.

  • Datos de contacto: Dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.

  • Datos financieros y transaccionales: Información bancaria para pagos, historial de facturación.

  • Datos profesionales y comerciales: Nombre de la empresa, cargo, historial profesional (para clientes); nombre artístico, biografía, discografía (para artistas).

  • Datos de navegación (Cookies): IP, tipo de navegador, páginas visitadas (consulte nuestra Política de Cookies para más detalles).

4. FUNDAMENTO JURÍDICO PARA EL TRATAMIENTO


El tratamiento de sus datos se basa en los siguientes fundamentos jurídicos previstos en la LOPDP:

  • Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: Para gestionar su solicitud y ejecutar los servicios que contrate.

  • Cumplimiento de una obligación legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y administrativas.

  • Consentimiento explícito del titular: Para las finalidades secundarias de marketing y prospección comercial. Usted puede retirar este consentimiento en cualquier momento.

    5. TRANSFERENCIAS Y COMUNICACIONES DE DATOS


    Sus datos podrán ser comunicados a los siguientes terceros cuando sea estrictamente necesario:

    • Entidades financieras: Para gestionar los pagos y cobros.

    • Autoridades tributarias y regulatorias: Para cumplir con obligaciones legales (ej. Servicio de Rentas Internas - SRI).

    • Proveedores de servicios esenciales: Plataformas de distribución musical (ej. Spotify, Beatport), servicios de almacenamiento en la nube (ej. Google Cloud, AWS), agencias de marketing digital y partners tecnológicos, que actuarán como Encargados del Tratamiento bajo contrato que garantiza la confidencialidad y seguridad de sus datos.

    • En ningún caso realizaremos transferencias internacionales de datos que no ofrezcan un nivel de protección adecuado según los estándares de la LOPDP.

6. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS


Usted, como titular de sus datos personales, tiene derecho a:

  • Acceder: A conocer qué datos personales tenemos sobre usted.

  • Rectificar: A corregir sus datos si son inexactos o incompletos.

  • Suprimir (Eliminación): A que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos o retire su consentimiento.

  • Oponer: A oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing o por una causa legítima.

  • Portabilidad: A recibir los datos que nos haya proporcionado en un formato estructurado y de uso común.

  • Revocar su consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud escrita y firmada a eknhd.records@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su cédula de identidad o documento de identificación para verificar su identidad. Responderemos su solicitud en el plazo máximo establecido por la ley.

7. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS


Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso y, posteriormente, por el tiempo requerido por la ley para cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales (hasta 5 años posteriores a la finalización de la relación contractual, según el Código Tributario ecuatoriano). Los datos tratados con base en su consentimiento se conservarán hasta que usted retire dicho consentimiento.

8. SEGURIDAD


Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o robo.

9. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD


Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad para adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Cualquier cambio será publicado en nuestro Sitio Web, por lo que le recomendamos revisarlo periódicamente.

10. CONTACTO


Si tiene alguna duda, queja o reclamo respecto al tratamiento de sus datos personales, puede contactar a nuestro responsable de datos en eknhd.records@gmail.com